Depuis le 1er janvier 2016, il est obligatoire de communiquer aux consommateurs les coordonnées du ou des médiateurs de la consommation dont relève le professionnel.
Pour plus d’informations sur vos obligations en la matière, vous pouvez consultez la fiche pratique.
Medicys, ancien partenaire de la FFEF ayant perdu son agrément, nous nous devions de vous proposer une solution alternative.
A ce titre, et après audition de plusieurs organismes, la FFEF a choisi CM2C.